hôte(sse) de vente (H/F)
Secteur d’activité : Domaine Accueil
Entreprise
Piau-Engaly, société de remontées mécaniques Pyrénéenne, emploie 100 salariés en hiver dont 34 à l’année et réalise un chiffre d’affaires d’environ 4.5 M€. Société d’Economie Mixte Locale, elle exploite le domaine skiable ainsi que l’ensemble des activités du site et notamment le centre Balnéo et l’office du tourisme.
La station de Piau Engaly est membre du réseau d’entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d’Aze, Formiguères, et Porté-Puymorens) ainsi que 3 sites touristiques (Pic du Midi, Cauterets-Pont d’Espagne et le Train de la Rhune).
À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l’écoute du client, le respect de l’environnement et le développement du territoire.
Poste et missions
Mission principale :
L’hôte de vente vend les différents produits de la station. Il est responsable de l’organisation et du fonctionnement de la caisse qui lui est confiée. Il a une position d’interface entre l’entreprise et les clients et à ce titre, il doit donner une image positive de l’entreprise en informant et conseillant la clientèle. Il assure le premier niveau de gestion des aléas et litiges, effectue les opérations de reporting.
Fonctions et activités principales :
- Assurer l’organisation et le fonctionnement de la caisse ;
- Transmettre des informations ;
- Vendre ;
- Assurer le premier niveau de gestion des aléas et litiges ;
- Effectuer les opérations de reporting et contribuer à la gestion financière ;
- Veiller à l’observation de toutes les mesures de sécurité et de confidentialité ;
- Participer aux enquêtes de satisfaction clients ;
- Contrôler les titres de transport sur les RM
Caractéristiques de l'offre
- CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (dates approximatives du 02/12/2023 au 02/04/2024)
- Salaire : SMIC
- Possibilité de logement
- Transport du personnel via une navette du village à la station
