Animateur H-F
Secteur d’activité : Communication
Station : La Pierre Saint-Martin
Entreprise
La station de La Pierre Saint-Martin, exploitée par l’Établissement Public des Stations d’Altitude (EPSA), est un acteur local des Pyrénées-Atlantiques engagé dans la gestion, l’exploitation et le développement des domaines de montagne.
Située au cœur des Pyrénées, La Pierre Saint-Martin offre un cadre naturel exceptionnel et propose une expérience montagne été comme hiver. La station accueille chaque saison de nombreux visiteurs et s’attache à leur offrir un accueil de qualité, des activités variées et une expérience conviviale.
Rejoindre les équipes de La Pierre Saint-Martin, c’est intégrer une station à taille humaine, travailler dans un environnement montagnard et participer pleinement à la vie de la station et à la satisfaction de ses clients.
L’EPSA est membre du réseau d’entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 7 stations des Pyrénées ainsi que 3 sites touristiques.
À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l’écoute du client, le respect de l’environnement et le développement du territoire.
Dans ce cadre, nous recherchons notre futur animateur H-F.
Les missions :
À propos du poste :
Sous l’autorité du Directeur de Station, vous contribuez à la promotion et à la dynamisation de la station et de son territoire, en développant des actions de communication, d’animation et de partenariat visant à proposer aux visiteurs une expérience unique, conviviale et durable.
Vos missions principales seront :
- Développer les partenariats locaux et transfrontaliers :
Vous participez à la création et à l’animation d’un réseau de partenaires institutionnels et professionnels en France et en Espagne.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
-Développer et consolider les relations avec les acteurs locaux et transfrontaliers : Office de Tourisme du Haut-Béarn, ESF, socioprofessionnels, partenaires espagnols, institutions et acteurs du territoire ;
-Participer à l’amélioration de l’accueil et à la valorisation des différents sites et équipements de la destination ;
-Contribuer aux projets de diversification des activités de la station : raquettes, ski de randonnée, escalade, via ferrata, jeux pour enfants, parcours clients, vélo, etc. ;
-Participer à la promotion d’une nouvelle destination touristique transfrontalière, été comme hiver ;
-Contribuer à la mise en valeur du patrimoine naturel et touristique du territoire.
Participer à la stratégie de communication :
En lien avec la Direction et la Community Manager, vous participez à la définition et à la mise en œuvre du plan de communication de la station.
Vos missions comprennent notamment :
-Participer à l’élaboration du plan de communication institutionnel ;
-Contribuer à la définition des contenus et actions de communication : communication
digitale, réseaux sociaux, site internet, relations médias, événements, etc. ;
-Participer à la conception et à la diffusion des supports de communication et des programmes d’animations ;
-Proposer des actions de promotion et de communication destinées à développer la fréquentation et la fidélisation des clientèles ;
-Participer à la valorisation de l’image de la station et de son territoire auprès des publics français et espagnols ;
-Assister la Community Manager dans la préparation des contenus et programmes d’animation.
Concevoir et coordonner les animations et événements :
Vous participez à la conception et à la mise en œuvre d’une programmation d’animations adaptée aux différentes clientèles de la station.
Vous serez notamment chargé(e) de :
-Proposer et co-construire des animations et événements en cohérence avec la stratégie de la station ;
-Participer à l’organisation logistique des événements et animations ;
-Coordonner les différents intervenants et partenaires ;
-Proposer les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des projets ;
-Participer à des opérations de promotion, jeux-concours et actions de terrain ;
-Veiller à l’adéquation des animations avec les attentes des visiteurs et le budget alloué.
Contribuer à la satisfaction et à l’accueil des clients :
Parce que l’expérience client est au cœur de notre démarche, vous contribuez activement à la qualité
de l’accueil sur la station.
À ce titre, vous :
-Accueillez et renseignez les visiteurs avec disponibilité et courtoisie ;
-Allez au-devant des clients afin d’identifier leurs besoins et attentes ;
-Participez aux actions d’information, de sensibilisation et de prévention ;
-Véhiculez une image positive, dynamique et professionnelle de la station ;
-Contribuez à la démarche de prévention et de sécurité au travail.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans l’un des domaines suivants :
-Communication ;
-Tourisme / tourisme durable ;
-Marketing territorial ;
-Événementiel ou domaine similaire.
Une première expérience dans le secteur du tourisme, de l’animation, de la communication ou en station touristique serait appréciée. Une connaissance de l’environnement montagnard, de la destination de La Pierre Saint-Martin et/ou des Pyrénées-Atlantiques constitue un véritable atout.
- Les compétences attendues :
Vous disposez de solides compétences en :
-Communication institutionnelle et événementielle ;
-Communication digitale et réseaux sociaux ;
-Rédaction de contenus et création de supports de communication ;
-Organisation et coordination d’événements ;
-Animation de publics adultes et enfants ;
-Gestion de projets et travail en partenariat ;-Utilisation des outils bureautiques et des logiciels de PAO/DAO.
La maîtrise de l’espagnol est indispensable, compte tenu de la dimension transfrontalière du poste.
Nous recherchons avant tout une personne :
-Dotée d’un excellent sens du contact et de la communication ;
-Dynamique, réactive et force de proposition ;
-Autonome et organisée ;
-À l’aise dans la gestion des imprévus et des situations nécessitant de la réactivité ;
-Capable de travailler en équipe et avec de nombreux interlocuteurs ;
-Sensible aux enjeux de tourisme durable et de valorisation des territoires ;
-À l’aise sur le terrain et au contact du public.
Les caractéristiques de l'offre :
- Un environnement de travail exceptionnel au cœur des Pyrénées.
- Lieu : La Pierre Saint Martin
- Type de contrat : Saisonnier
- Salaire : Selon convention collective des remontées mécaniques
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous !
